Tal y como pone de manifiesto la autoridad de control, el contenido que una persona decide publicar en su perfil de cualquier red social puede tener una difusión notablemente superior a la inicialmente prevista. Ese contenido, que pueden ser, por ejemplo, imágenes o videos de amigos o compañeros de trabajo, contribuye “a alimentar una reputación digital que puede llegar a tener más peso que la reputación offline”.
Así, una de las consultas o reclamaciones que más se plantean ante la Agencia Española de Protección de Datos es la relativa a la publicación de imágenes sin el consentimiento de las personas que aparecen en ellas. Es por ello por lo que se recomienda por la AEPD que las personas que han realizado las fotografías y que van a tomar la decisión de publicarlas en su red social se planteen si las personas fotografiadas o grabadas quieren que se publique su imagen, si dichas imágenes pueden afectar a su reputación digital o quién puede acceder a dichas fotografías o videos (terceras personas). Así, según la autoridad de control, lo primero que se debe hacer es consultar a la persona que aparece en la imagen si está de acuerdo en publicar la misma.
Asimismo, los pasos que un usuario debe seguir si ha visto una imagen suya en un perfil de una red social y no desea que la fotografía esté publicada son los siguientes:
- Solicitar al titular de la cuenta que elimine la publicación.
- Si no acepta, ponerse en contacto con la red social para que elimine el contenido. La autoridad de control ha elaborado una publicación, a la que puede acceder aquí, en la que se recoge cómo ejercer los derechos ante determinadas redes sociales con la finalidad de retirar el contenido.
- Si no se recibe respuesta o esta no es adecuada, se puede presentar una reclamación ante la AEPD, adjuntando la documentación que acredite los hechos e infracciones descritos.
